AutoNoah
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利用規約

制定日：2026年10月14日

この規約は、Noah's Ark, Inc.（以下「当社」）が提供する AutoNoah（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する法人その他の事業者（以下「お客様」）と当社との間に適用されます。

第1条（定義）

  1. 「エージェント」とは、お客様が本サービスを通じて業務を行わせる AI エージェントその他のソフトウェアをいいます。
  2. 「接続先サービス」とは、お客様が本サービスに接続する第三者のサービスをいいます。SaaS、業務システム、AI モデルおよびクラウドサービスを含みます。
  3. 「操作」とは、エージェントが本サービスを通じて接続先サービスに対して行う読み取り、書き込み、削除その他の処理をいいます。
  4. 「お客様データ」とは、お客様またはエージェントが本サービスに送信したデータ、および本サービスが接続先サービスから取得したデータをいいます。
  5. 「記録」とは、本サービスが操作ごとに作成する判定、承認および実行の記録と、その検証に必要なデータをいいます。
  6. 「個別契約」とは、申込書、注文書その他の書面または電磁的方法により、お客様と当社の間で本サービスの利用について合意した内容をいいます。
  7. 「提供ソフトウェア」とは、当社が本サービスの一部としてお客様に提供し、お客様の端末で動作するソフトウェア（noah コマンドその他のクライアントおよびそれらの更新を含みます）をいいます。本サービスというときは、提供ソフトウェアを含みます。

第2条（適用）

  1. この規約は、本サービスの利用に関するお客様と当社の一切の関係に適用されます。
  2. 個別契約にこの規約と異なる定めがある場合は、個別契約が優先します。
  3. 個人データの取扱いについては、別に定める「データ取扱い契約」がこの規約とあわせて適用されます。
  4. 本サービスは事業者向けのサービスです。お客様は、事業のために本サービスを利用するものとします。

第3条（契約の成立）

利用契約は、お客様が当社所定の方法で申し込み、当社がこれを承諾したときに成立します。当社は、審査の結果、申込みを承諾しないことがあります。その理由を開示する義務は負いません。

第4条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、次の機能を提供します。
    1. 接続先サービスとの接続を管理する機能
    2. エージェントの操作を、実行前にお客様の定めた方針に照らして判定する機能
    3. 判定に応じて、操作の実行、拒否、または人による承認への回付を行う機能
    4. 操作の記録を作成し、第三者が検証できる形で保存する機能
  2. 機能の詳細は、当社が提供する説明資料に定めるとおりとします。
  3. 当社は、本サービスの内容を改善のため変更することがあります。お客様に重大な影響のある変更をするときは、事前に通知します。

第5条（アカウント）

  1. お客様は、本サービスの管理者と利用者を自らの責任で登録し、管理するものとします。
  2. お客様は、認証情報（パスキー、API キー、エージェントの資格情報を含みます）を第三者に利用させてはなりません。
  3. 認証情報を用いて行われた操作は、お客様による操作とみなします。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合を除きます。

第6条（接続先サービス）

  1. お客様は、接続先サービスを利用する正当な権限を有していることを保証します。接続は、お客様自身のサインインまたはお客様が発行した認証情報によって行います。
  2. お客様は、接続先サービスの利用規約その他の条件（API 利用規約を含みます）を遵守するものとします。
  3. 接続先サービスは、各提供者が提供するものです。当社は、その内容、可用性、仕様の継続、およびその提供者の行為について保証しません。
  4. 接続先サービスの仕様変更、提供終了、規約変更または提供者の判断により、本サービスの一部の接続が利用できなくなることがあります。
  5. 本サービスの画面に表示される接続先サービスの名称およびロゴは、各社の商標または登録商標です。表示は接続先を示すためのものであり、各社による本サービスの提携や推奨を意味しません。

第7条（エージェントの操作と承認）

  1. エージェントへの指示、エージェントに与える権限、判定の方針、承認者の指定、および承認の判断は、お客様が行います。
  2. 本サービスは、お客様が定めた方針に従って操作を判定します。方針に定めのない操作、または方針が人による承認を求める操作は、承認されるまで実行しません。
  3. エージェントおよび AI モデルの出力は誤りを含むことがあります。当社は、エージェントの判断、AI モデルの出力、および承認された操作の結果の正確性または有用性を保証しません。
  4. 当社は、本サービスが第4条の機能を説明資料に記載のとおり実行することについて責任を負います。

第8条（料金と支払）

  1. 料金は、個別契約に定めるところによります。料金は、基本料金、基本料金に含まれる操作数を超えた操作に対する従量料金、および上限額で構成します。
  2. お客様は、当社の請求に従い、料金と消費税等を支払うものとします。振込手数料はお客様の負担とします。
  3. 支払が遅れた場合、お客様は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
  4. 接続先サービスおよび AI モデルの利用料金は、各提供者とお客様との契約によるものとし、本サービスの料金には含みません。

第9条（お客様データ）

  1. お客様データの権利は、お客様または正当な権利者に帰属します。
  2. 当社は、お客様データを、本サービスの提供、維持、障害対応およびセキュリティの確保のためにのみ取り扱います。
  3. 当社は、お客様データを AI モデルの学習に用いません。
  4. 当社は、法令に基づく場合またはお客様の指示がある場合を除き、お客様データを第三者に提供しません。お客様が本サービスを通じて保険会社その他の第三者への開示を指示した場合、当社はその指示の範囲で開示します。
  5. 当社は、お客様データを、お客様を特定できない統計情報に加工して、本サービスの改善に利用することがあります。

第10条（記録の保存）

  1. 当社は、記録を、お客様が設定した保存期間、および法令や保険契約上の必要により延長される期間（以下「保存期限」）まで保存します。
  2. 記録は、改ざんを検出できるよう、署名し、連結して保存します。当社は、記録の要約値（ハッシュ値）を第三者が運営する公開の記録基盤（公開ブロックチェーンを含みます）に記録することがあります。要約値からお客様データを復元することはできません。
  3. 保存期間中に法的手続その他の必要が生じた場合、お客様は記録の保全（リーガルホールド）を設定できます。

第11条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 接続先サービスの利用規約に違反する行為、または権限のない接続先サービスやアカウントへの接続
  3. 第三者の権利（知的財産権、プライバシー権を含みます）を侵害する行為
  4. 本サービスの判定、承認または記録を回避し、または無効にしようとする行為
  5. 本サービスまたは接続先サービスに過度の負荷をかける行為
  6. 本サービスの逆アセンブル、逆コンパイル、難読化の解除その他のリバースエンジニアリング（法令で認められる範囲を除きます）
  7. 提供ソフトウェアを、お客様の役員、従業員その他お客様が本サービスの利用を認めた者以外に配布し、もしくは利用させ、または改変する行為
  8. 本サービスを第三者に再販売し、または第三者に利用させる行為（個別契約で認められた場合を除きます）
  9. 反社会的勢力への利益供与その他の協力
  10. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第12条（サービスの停止）

  1. 当社は、次の場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止できます。
    1. 設備の保守、障害対応または緊急の安全確保が必要な場合
    2. 天災、停電、通信障害その他の不可抗力の場合
    3. 接続先サービスまたはクラウド基盤の停止の場合
  2. 当社は、お客様が第11条に違反し、または違反のおそれがあると合理的に判断した場合、そのエージェントまたは接続の利用を停止できます。

第13条（秘密保持）

  1. お客様と当社は、相手方から開示された技術上または営業上の情報であって秘密である旨が明示されたもの、およびお客様データを、相手方の同意なく第三者に開示せず、契約の目的以外に利用しません。
  2. 前項は、公知の情報、独自に開発した情報、正当な権限を有する第三者から秘密保持義務なく取得した情報、および法令に基づき開示を求められた情報には適用しません。
  3. この条の義務は、契約終了後も3年間存続します。お客様データについては、当社が保有する間存続します。

第14条（知的財産）

  1. 本サービス（提供ソフトウェアを含みます）とその説明資料に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様は、契約期間中、この規約に従って本サービスを利用する権利を有します。
  2. 当社は、お客様に対し、契約期間中、本サービスを利用するために必要な範囲で、提供ソフトウェアを使用する非独占的かつ譲渡不能の権利を許諾します。この権利には、利用に必要な範囲での端末への複製を含み、再許諾の権利を含みません。

第15条（保証）

  1. 当社は、本サービスが説明資料に記載の機能を有することを保証します。
  2. 当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、エラーが一切生じないこと、および接続先サービスの継続を保証しません。
  3. 本サービスは保険商品ではありません。本サービスの記録は、保険会社による引受けや保険金の支払いを約束するものではありません。

第16条（損害賠償）

  1. お客様または当社は、この規約に違反して相手方に損害を与えた場合、直接かつ現実に生じた通常の損害を賠償します。
  2. 当社の賠償額は、損害の原因となった事由が生じた月の前12か月間にお客様が当社に支払った料金の総額を上限とします。
  3. 前項の上限は、当社に故意または重大な過失がある場合には適用しません。
  4. 当社は、接続先サービスまたは AI モデルの提供者の行為、およびお客様が承認した操作の結果について、責任を負いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合を除きます。

第17条（反社会的勢力の排除）

  1. お客様と当社は、自らとその役員が、暴力団その他の反社会的勢力に該当せず、関係を有しないことを表明し、保証します。
  2. 相手方がこれに違反した場合、通知により直ちに契約を解除できます。

第18条（契約期間と解約）

  1. 契約期間は個別契約に定めるとおりとします。定めがない場合は1年とし、期間満了の30日前までにいずれからも申出がないときは、同一条件で1年更新します。
  2. お客様または当社は、相手方が重大な違反をし、相当の期間を定めた催告後も是正しない場合、契約を解除できます。

第19条（契約終了時の取扱い）

  1. 契約が終了したとき、当社はお客様のエージェント、セッションおよび接続を停止し、接続先サービスの認証情報を削除します。お客様は、提供ソフトウェアの使用を中止し、端末から削除します。
  2. お客様は、契約終了後30日間、記録とお客様データを書き出すことができます。
  3. 前項の期間が過ぎた後、当社は運用上のデータ（利用者名、パスキー、設定を含みます）を消去します。
  4. 記録は保存期限まで保存し、保存期限の経過後、リーガルホールドや未解決の損害事案がないことを確認して消去します。消去したときは、その証明を発行します。

第20条（規約の変更）

  1. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、この規約を変更できます。
  2. 変更するときは、効力発生日、変更内容および変更する旨を、効力発生日の30日前までに本サービスの画面または当社のウェブサイトで周知し、お客様に通知します。お客様に不利益な変更をするときも同様とします。

第21条（権利義務の譲渡）

お客様と当社は、相手方の書面による同意なく、契約上の地位または権利義務を第三者に譲渡できません。ただし、当社が事業譲渡、合併または会社分割により本サービスに係る事業を承継させる場合は、この限りではありません。

第22条（準拠法と管轄）

  1. この規約は日本法に準拠します。
  2. この規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  3. この規約は日本語を正文とします。翻訳との間に相違がある場合は、日本語版が優先します。

Noah's Ark, Inc.
東京都世田谷区太子堂4-8-15 マガザン三軒茶屋2 3F-3
お問い合わせ：contact@noahsarklab.com

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